酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
小米:好评
第二次入住了,六点很好,主要是离沙滩近,没有太多旅游的人都是当地人
会员1858:好评
很不错,就在沙滩边上,性价比很高,比假日强,新装修的地中海风格,前台服务员都挺好的,热情亲切。去的几天,刚好赶上好日子,很多新人在沙滩旅行婚礼,十分热闹
暖暖的春天:好评
带着孩子老公和孩子的爷爷奶奶一起来玩,首先位置太好,就在东山浴场边去哪都方便;其次性价比高,去年刚装修,园景房也很舒服;最重要的是服务态度很好,进门就送了孩子一个挖沙小铲,下午还送饮料水果,早餐绝对四五星的标准了。下次准备带孩子和姥姥姥爷再来!